Wenn Sie IT Support benötigen, können wir über das Programm Teamviewer via Internet auf Ihren Bildschirm zugreifen. Sie müssen das Programm herunterladen und starten. Danach kann ein MR-Mitarbeiter mit der ID und dem Kennwort von diesem Programm Ihren Bildschirminhalt anschauen. Sobald das Programm gestoppt wird, ist die Verbindung gekappt.

Hier der Link zu Teamviewer:

Teamviewer starten